Les personnes qui détiennent d’excellentes compétences en littératie ont rarement de la difficulté à accomplir leurs tâches quotidiennes. Les tâches comme l’épicerie, la recherche de produits et de services en ligne, le paiement des factures et d’innombrables autres activités qui exigent de bonnes aptitudes de lecture et de compréhension deviennent des automatismes.
Pourtant, ces responsabilités peuvent présenter des difficultés pour les Canadiens qui ont un faible niveau de littératie. Dans le contexte économique mondial actuel, des compétences insuffisantes en littératie peuvent avoir des répercussions importantes sur la situation économique et la santé non seulement des particuliers, mais aussi de la société dans son ensemble.
Pourtant, regrettablement, près de la moitié des Canadiens éprouvent des problèmes de littératie, malgré nos taux de scolarisation relativement élevés. En outre, le faible niveau de littératie persiste souvent d’une génération à l’autre. Le Programme pour l’évaluation internationale des compétences des adultes (PEICA) a révélé que de nombreux Canadiens ne sont pas en mesure d’accomplir des tâches ordinaires, comme préparer une demande d’emploi ou envoyer un courriel. Dans l’ensemble, sur le plan des compétences des adultes en littératie et en calcul, le niveau du Canada se situe au-dessous de la moyenne des autres pays de l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE).
Étant une des meilleures façons d’atteindre notre plein potentiel à l’école, au travail et dans la vie en général, l’acquisition des compétences en littératie doit être une priorité dès la petite enfance et se poursuivre tout au long de la vie dans le cadre de l’apprentissage continu.
Ci-dessous, nous nous pencherons sur les obstacles qui se dressent devant les adultes ayant des aptitudes insuffisantes à cet égard et nous proposerons des solutions novatrices pour contribuer à améliorer la littératie des adultes au Canada.
Répercussions du faible niveau de littératie des adultes
Répercussions économiques
Un faible niveau de littératie a des répercussions économiques non seulement pour les personnes concernées, mais aussi pour une nation dans son ensemble.
Le manque de littératie conduit à de piètres perspectives d’embauche. Le revenu qu’une personne peut percevoir a également tendance à augmenter en fonction de son niveau de littératie. Par exemple, une étude menée aux États-Unis en 2020 a révélé que les personnes ayant un faible niveau de littératie percevaient en moyenne un revenu annuel de 34 127 $, tandis que celles qui avaient un niveau de littératie élevé percevaient en moyenne 73 284 $.
Un employé ayant un faible niveau de littératie a peu de chances de grimper les échelons au travail et aura moins de chances de réussir au travail. Selon cette étude de l’UNESCO, les adultes qui ont de faibles compétences en littératie ont des revenus qui restent généralement au même niveau tout au long de leur carrière. À l’inverse, le revenu des personnes qui ont un niveau d’éducation plus élevé est généralement de deux à trois fois plus élevé que celui qu’elles gagnaient au début de leur carrière.
Le faible niveau de littératie du personnel pose également des problèmes pour les entreprises. Ce rapport de la World Literacy Foundation révèle qu’il donne lieu à des coûts élevés pour corriger les erreurs, à des pertes de clients en raison d’une mauvaise communication et à des baisses de la productivité et des recettes.
Au fur et à mesure que de nombreuses entreprises se tournent vers l’automatisation, on voit de nouveaux emplois apparaître. Pourtant, plus de 40 % de la main-d’œuvre canadienne n’est pas en mesure d’acquérir de nouvelles compétences assez efficacement et de faire preuve d’une productivité suffisante pour occuper ces nouveaux postes qui nécessitent une bonne maîtrise de la technologie. Cette situation entrave la capacité de notre pays à demeurer concurrentiel sur la scène mondiale.
Répercussions sociales
Si certains adultes ayant un faible niveau de littératie doivent se contenter d’une sélection limitée de postes, d’autres n’arrivent même pas à trouver un travail. Selon un sondage du PEICA, les Canadiens dans cette situation sont deux fois plus susceptibles de se retrouver au chômage que ceux qui ont un niveau de littératie plus élevé.
Les adultes ayant un faible niveau de littératie ont souvent de la difficulté à trouver un logement, dépendent davantage de l’aide sociale et sont plus susceptibles d’être incarcérés. D’ailleurs, les difficultés en matière de littératie sont trois fois plus communes parmi les délinquants que dans l’ensemble de la population canadienne. Parmi les Canadiens actuellement incarcérés, 65 % n’ont pas terminé leur huitième année d’études et 79 % n’ont pas obtenu leur diplôme d’études secondaires.
Le manque de compétences en littératie chez les adultes entraîne également une baisse de l’estime de soi et des émotions négatives comme la honte, la peur et le sentiment d’impuissance. Souvent, les personnes dans cette situation se sentent ostracisées dans les milieux éducatifs et évitent les situations qui risquent de révéler aux autres leurs difficultés en matière de littératie.
Il est difficile pour elles de remplir des formulaires et des demandes, de comprendre les politiques du gouvernement et les responsabilités des élus, et d’apporter des changements positifs dans leurs collectivités par le vote et le bénévolat. Elles ont également de la difficulté à comprendre les traditions et l’histoire des personnes d’autres origines et cultures, réduisant leur ouverture et leur sensibilisation culturelle.
Répercussions sur la santé
Dans l’ensemble, les personnes ayant des compétences limitées en littératie éprouvent plus de difficultés à gérer leur état de santé.
Il est plus difficile pour elles, par exemple, de lire la posologie d’un médicament ou les instructions d’utilisation d’un appareil médical, ou d’avoir accès à divers soins préventifs, ce qui peut entraîner de sombres perspectives en matière de santé.
Les personnes ayant un faible niveau de littératie sont plus susceptibles d’adopter de mauvais comportements en matière de santé et ont tendance à connaître des taux d’admission à l’hôpital plus élevés. Elles sont également moins bien équipées pour respecter les mesures de santé et de sécurité au travail.
Amélioration de la littératie des adultes
Les efforts visant à améliorer la littératie des adultes ont des effets positifs pour les particuliers et la société dans son ensemble.
Ils donnent aux personnes concernées la chance de vivre une vie plus productive et prospère, en profitant de meilleures perspectives en matière de santé et de travail et en démontrant un engagement social plus actif. À l’échelle du pays, le revenu fiscal augmenterait en raison de la hausse de la population active. Une amélioration de seulement 1 % du niveau de littératie à l’échelle du pays aboutirait à une augmentation de 3 % du PIB, ce qui équivaut à 54 milliards de dollars par an. De plus, la productivité augmenterait de 5 %.
Toutefois, comme les adultes ayant un faible niveau de littératie ont tendance à avoir une perception négative de l’apprentissage et un manque de confiance envers le milieu de l’enseignement, et présentent parfois des troubles d’apprentissage non diagnostiqués, la tâche s’annonce difficile.
Heureusement, il existe de nombreuses façons d’aider les adultes à améliorer leurs compétences en littératie.
1. Contribuer à maintenir les compétences
À leur sortie de l’école, les Canadiens détiennent souvent des compétences adéquates en littératie. Cependant, l’acquisition de ces compétences n’est que le début : il faut également les maintenir. Or, comme toute habileté fondamentale, elles s’émoussent en l’absence d’une mise en application continue.
Il faut donc encourager les adultes à lire le plus possible, en surlignant les mots qu’ils ne comprennent pas (pour chercher leur signification plus tard) et en notant des mots intéressants à retenir pour les utiliser à l’avenir.
Recommandez aux adultes de se rendre à leur bibliothèque locale, où de nombreuses ressources, comme des abécédaires ou des livres pour les lecteurs débutants et intermédiaires, sont à leur disposition. Si ce n’est pas possible, invitez-les à lire des journaux, des romans graphiques, des magazines ou d’autres documents facilement accessibles, en leur rappelant que toute lecture en vaut la peine.
Demandez-leur de se fixer un objectif pour les aider à développer leurs compétences en lecture. Par exemple, ils pourraient se mettre au défi de lire dix pages chaque soir. Pour ceux à qui la lecture silencieuse ne convient pas, suggérez-leur de lire à haute voix pour visualiser la signification du texte.
Encouragez également les adultes à écrire en utilisant des mots nouveaux découverts durant leur lecture. Afin de se donner de la motivation, ils peuvent écrire sur un sujet qui les passionne.
L’organisation d’un club de lecture dans votre organisme de littératie pour adultes pourrait aussi être une activité sociale amusante! Assurez-vous de motiver et d’encourager les apprenants autant que vous le pouvez pour qu’ils demeurent engagés à perfectionner leurs compétences.
2, Offrir aux adultes une gamme de possibilités d’apprentissage efficaces en littératie
Le niveau de compétences en littératie des adultes qui reprennent les études peut varier fortement. Utilisez des processus d’accueil et des évaluations pour les aiguiller vers le parcours d’apprentissage correspondant à leurs besoins.
En tant qu’intervenant en alphabétisation, essayez d’offrir une variété de programmes avec des méthodes de prestation flexibles. L’intégration de ressources pertinentes pour les apprenants peut les inciter à perfectionner leurs compétences.
La littératie n’est pas une compétence isolée de tout contexte. Expliquez aux adultes l’importance de ce qu’ils apprennent au sein de la société. Le programme ABC Connexion d’apprentissage, par exemple, sert à développer les compétences numériques indispensables dans un environnement de plus en plus axé sur la technologie, tandis que Question de santé ABC permet aux Canadiens de prendre leur santé en main.
3. Accroître l’accès aux programmes de littératie
Il est fort probable que vos apprenants adultes soient déjà submergés de responsabilités quotidiennes comme le travail, les enfants et les tâches ménagères. Pour cette raison, il est important de rendre le perfectionnement des compétences aussi accessible que possible à l’aide d’options autres que les salles de classe, comme l’apprentissage en ligne et mixte. En outre, il existe d’innombrables applications de formation que vous pouvez utiliser pour ajouter un nouvel aspect à votre programme tout en intégrant un élément de littératie numérique.
Trouvez et mettez en œuvre des méthodes d’enseignement novatrices pour aider les apprenants à atteindre leurs objectifs. Il vaut également la peine d’aborder les outils utilisés dans la plupart des milieux de travail, comme les logiciels de traitement de texte, les plateformes de médias sociaux, le courriel et les calendriers électroniques, dont la maîtrise est un aspect important de la littératie.
La littératie des adultes au Canada en bref
La littératie joue un rôle fondamental dans la réussite des particuliers et des sociétés entières. Indispensable à la prise de décisions éclairées, à l’autonomisation personnelle et à l’engagement communautaire, elle est la clé qui ouvre toutes les portes.
En sortant du cercle vicieux de la faible littératie, les adultes peuvent dépasser les limites des générations précédentes et transformer leur vie pour le meilleur.
Il ne fait donc aucun doute que le développement de la littératie est indispensable à la pleine participation à une société démocratique, et ce, à tout âge.
Voilà pourquoi le meilleur moment pour commencer à développer les compétences en littératie, c’est maintenant! Pour obtenir de l’aide supplémentaire en vue d’améliorer les niveaux de littératie des adultes dans votre collectivité ou pour en savoir plus sur nos services, consultez nos ressources gratuites ou communiquez avec nous.
