L’apprentissage continu, surtout pour les personnes âgées de 50 ans ou plus, est au cœur de la mission du Quebec City Reading Council (QCRC). Dans cette optique, Catherine Hawker, coordonnatrice des programmes de l’organisme, dirige des initiatives novatrices qui offrent des expériences éducatives visant à enrichir la vie des personnes âgées tout en favorisant l’engagement communautaire. Parmi celles-ci se trouve Lifelong Learning, l’un des programmes les plus populaires de l’organisme.
« On organise deux ou trois activités par mois, portant sur des sujets pertinents et pratiques, explique Mme Hawker. On offre des séances sur une grande variété de thèmes, de l’histoire des Premières Nations à la poésie, la sensibilisation aux enjeux environnementaux et même l’art de l’origami, ce qui garantit que les participants ne sont jamais à court de nouveaux sujets à découvrir. »
Cette année, l’initiative comprendra des séances sur la littératie numérique offertes dans le cadre du programme ABC Connexion d’apprentissage d’ABC Alpha pour la vie Canada, qui offre des ressources gratuites aux personnes cherchant à améliorer leurs compétences numériques.
ABC Connexion d’apprentissage présente aux groupes de promotion de la littératie comme QCRC, la possibilité de s’inscrire afin d’organiser des ateliers en personne ou en ligne. Plus de 60 ressources d’apprentissage sur une variété de sujets, dont Spotify, Facebook et Gmail, sont disponibles.
« Les personnes âgées sont particulièrement vulnérables aux menaces en ligne, comme les pourriels et l’hameçonnage. Nous avons donc mis l’accent sur des logiciels utiles comme Gmail et Google Maps, la protection des renseignements personnels et la recherche sécuritaire sur Internet, explique Mme Hawker. L’objectif était de permettre aux participants d’explorer les espaces numériques en toute confiance et de manière indépendante, en leur offrant une gamme de conseils utiles sur le réglage des paramètres de leurs appareils, l’utilisation de codes QR, la maîtrise de Zoom, etc. »
Le programme a été offert grâce à l’aide d’un stagiaire de l’Université Laval, qui a animé les ateliers, répondu aux questions des participants et les a aidés à utiliser leurs appareils. L’un des faits saillants de ces ateliers fut la création d’un glossaire de la littératie numérique qui a aidé les participants à comprendre le jargon technique complexe.
« Nous avons constaté qu’il y avait beaucoup de mots que les gens ne connaissaient pas, explique Mme Hawker. Nous les avons donc rassemblés dans un glossaire distribué à la fin de chaque séance. Les participants nous en étaient reconnaissants. »
Selon Mme Hawker, les ateliers de littératie numérique ont connu une grande participation et les gens veulent voir davantage d’ateliers sur d’autres sujets connexes. Vers la fin du programme, les codes QR, auparavant une source de confusion pour de nombreux participants, étaient devenus un sujet vedette. De même, la formation sur Google Maps a été la source de véritables révélations pour certains.
« Les gens étaient ébahis de voir tout ce qu’on peut faire avec cette application, au-delà du simple fait d’aller du point A au point B », ajoute Mme Hawker.
Cependant, ce sont les ateliers pratiques qui, selon elle, ont vraiment changé des vies. Elle mentionne une aînée qui s’est rendu compte qu’elle pouvait répliquer l’écran de son appareil mobile sur sa télévision intelligente. Elle était tout excitée de dire au groupe qu’elle pourrait maintenant montrer des vidéos YouTube à ses petits-enfants!
« Il s’agissait pour elle d’une technologie révolutionnaire, dit Hawker en riant. C’est des moments comme celui-là qui rendent le programme si gratifiant à animer ».
Pour en savoir plus sur le programme ABC Connexion d’apprentissage, accéder à des ressources gratuites ou organiser un atelier dans votre collectivité, visitez abcconnexiondapprentissage.ca.